四、考试安排

　　导游人员资格考试由笔试和现场考试两部分组成。

　　(一)笔试

　　1.命题范围以江苏省旅游局印制的《2013年江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

　　2.共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

　　3.以上三科试题以中文形式出卷，皆采用标准化考试方式，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。

　　4.笔试时间

　　11月16日　　上午09:00—11:00　　导游服务技能

　　下午14:00—16:00　　导游法规知识

　　11月17日　　上午09:00—11:00　　导游基础知识

　　(二)现场考试

　　1.现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述，外语考试资料可选用旅游教育出版社编著的导游外语系列丛书。中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟(具体评分标准附后)。

　　为进一步加强全省导游现场考试管理，保障考试的公平、规范，2013年对各市中文及外文类现场考试景点的讲解内容和讲解时间作了明确要求，具体要求请参阅《2013年江苏省导游人员现场考试手册》中的相关内容。现场考试中的景点讲解环节应严格按照手册中所列内容和要求进行考核评分，现场考试提问以《2013年江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册范围。

　　2.现场考试由省旅游局委托各市旅游局(委)组织实施，各市在考试前须向省局人教处上报现场考试方案，经审批核准后实施。

　　3.各市现场考试的评委以当地评委为主，同时省局随机从全省评委库中抽调评委参与各地考评。抽调评委的交通、食宿费用由省局承担，评委考评费用由各市承担。

　　4.省局在各市现场考试期间，将派人巡考，以保证全省考评的公正和公平。

　　5.为规范外语现场考试，保证考试质量，对于英语报考人数未超过10名，或英语以外其它的外语语种报考人数不足5名的地区，不单独开设外语现场考点，由省局统一安排。本着方便考生的原则，英语考生将安排到就近考点代考，除英语外的其它外语语种考生由省局统一组织现场考试。

　　6.现场考试分为实地导游和室内模拟两种形式，鼓励条件许可的市采取实地导游的考试形式。南京地区现场考试采用室内模拟形式，但景点讲解环节需配合视频画面，考试具体内容和要求请参阅《2013年江苏省导游人员现场考试手册》中的相关说明。

　　7.各市应于现场考试结束后10日内将考生成绩上报省局，不得违规泄漏。省局在所有考试成绩评出后统一向社会公布。

　　8、各市现场考试景点

　　南京市：

　　中文考生现场考试景点(7个景点，分为11个考点)：中山陵、明孝陵、灵谷寺A、灵谷寺B、夫子庙A、夫子庙B、南京城垣与中华门城堡、总统府A、总统府B、雨花台A、雨花台B。

　　外语考生现场考试景点(7个)：中山陵、明孝陵、灵谷寺、夫子庙、南京城垣与中华门城堡、总统府、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。

　　苏州市：

　　中文考生现场考试景点(8个考点)：苏州概况、拙政园、寒山寺、虎丘、网师园、周庄、同里、水上游。

　　外语考生现场考试景点(8个考点，其中西语7个考点)：苏州概况、拙政园、寒山寺(西语除外)、虎丘、网师园、周庄、同里、水上游。

　　无锡市：

　　中文考生现场考试景点(8个景点，分为9个考点)：灵山胜境风景区A(灵山大佛)、灵山胜境风境区B(灵山梵宫)、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区、梅园横山风景区、锡惠园林文物名胜区、寄畅园、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞。

　　外语考生现场考试景点：同中文类。

　　常州市：

　　中文考生现场考试景点(7个)：环球恐龙城、天目湖、天宁寺、红梅公园、淹城遗址、南山竹海、东坡公园。

　　外语考生现场考试景点：同中文类。

　　镇江市：

　　中文考生现场考试景点(7个)：金山、焦山、北固山、南山、西津渡街区、茅山、宝华山。

　　外语考生现场考试景点(3个)：金山、焦山、北固山。

　　扬州市：

　　中文考生现场考试景点(7个景点，分为11个考点)：瘦西湖风景区A、瘦西湖风景区B、大明寺景区A、大明寺景区B、个园A、个园B、何园A、何园B、汉陵苑、汪氏小苑、扬州八怪纪念馆。

　　外语考生现场考试景点：同中文类。

　　南通市：

　　中文考生现场考试景点(7个景点，分为10个考点)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑A、南通博物苑B、军山风景区、水绘园风景区、苏中七战七捷纪念馆、南通珠算博物馆。

　　外语考生现场考试景点(2个景点，分为4个考点)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B。

　　连云港市：

　　中文考生现场考试景点(7个景点，分为8个考点)：花果山风景区A、花果山风景区B、连岛旅游度假区、渔湾风景区、孔望山风景区、东海及温泉度假区、抗日山风景区、大伊山风景区。

　　外语考生现场考试景点：同中文类。

　　徐州市：

　　中文考生现场考试景点(7个景点，分为8个考点)：汉文化景区、龟山汉墓景区、戏马台景区、徐州博物馆、汉画像石艺术馆、淮海战役烈士纪念塔景区、云龙山(云龙湖)风景区A、云龙山(云龙湖)风景区B。

　　外语考生现场考试景点(7个)：汉文化景区、龟山汉墓景区、戏马台景区、徐州博物馆、汉画像石艺术馆、淮海战役烈士纪念塔景区、云龙山(云龙湖)风景区。

　　淮安市：

　　中文考生现场考试景点(8个)：周恩来纪念馆、周恩来故居、周恩来童年读书处、吴承恩故居、明祖陵、清晏园、韩信故里、洪泽湖和洪泽湖大堤。

　　外语考生现场考试景点：同中文类。

　　盐城市：

　　中文考生现场考试景点(7个)盐城国家级珍禽自然保护区、大丰麋鹿国家级自然保护区、盐城海盐历史文化景区、大纵湖旅游景区、新四军纪念馆、江苏永丰林农业生态园、盐城科技馆。

　　外语考生现场考试景点(2个)：盐城国家级珍禽自然保护区、大丰麋鹿国家级自然保护区。

　　泰州市：

　　中文考生现场考试景点(7个景点，分为17个考点)：溱湖旅游景区A、溱湖旅游景区B、溱湖旅游景区C、溱湖旅游景区D、凤城河风景区A(望海楼景区)、凤城河风景区B(望海楼景区)、凤城河风景区C(桃园景区)、光孝律寺A、光孝律寺B、梅兰芳纪念馆A、梅兰芳纪念馆B、乔园A、乔园B、溱潼古镇景区A、溱潼古镇景区B、溱潼古镇景区C、郑板桥故居。

　　外语考生现场考试景点：同中文类。

　　宿迁市：

　　中文考生现场考试景点(7个景点，分为8个考点)：雪枫公园A、雪枫公园B、项王故里、中国杨树博物馆、洪泽湖湿地公园、龙王庙行宫、湖滨公园、骆马湖旅游度假区。

　　外语考生现场考试景点：同中文类。

　　(三)打印准考证时间：考生可于2013年11月5日起，登录江苏旅游政务网的“导游资格考试网报系统”打印准考证。

　　(四)合格标准

　　今年的笔试合格分数线将根据考试情况划定。凡笔试成绩达合格分数线，并且面试成绩60分以上者(含60分)为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，亦不予补考。

　　(五)加分标准

　　为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2013年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

　　1.朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分;

　　2.小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分;

　　3.具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。

　　符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

　　(六)成绩公布及发证

　　2014年2月上中旬公布考试成绩，成绩合格者于2014年3月中旬开始核发《导游员资格证书》，并由各市旅游局(委)旅游行业部门按规定申办导游IC卡。

　　五、考试用书

　　1.考试用书：

　　《导游基础知识》，中国旅游出版社2013年6月第14次印刷，24元/本;

　　《导游法规知识》，中国旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本;

　　《导游服务技能》，中国旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本;

　　《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2013年5月第1次印刷，24元/本;

　　《走读江苏—江苏经典景点导游词》(上、下册)，中国旅游出版社2013年6月第5次印刷，70元/套;

　　以上所列考试用书，《导游基础知识》、《江苏导游基础知识》今年进行了修订改版，《导游法规知识》今年增加了“旅游法”和“十八大”相关内容，请考生购买2013年印刷版次的教材;《导游服务技能》和《走读江苏—江苏经典景点导游词》(上、下册)去年已作修订，今年未有调整，考生可购买2012年5月及以后印刷版次的教材。

　　2.参考资料：

　　《2013年导游资格考试大纲》，6元/本;

　　《2013年江苏省导游人员现场考试手册》，18元/本。

　　以上书籍考生可到当地旅游局购买，南京市考生可到省旅游局一楼华特旅游书店(中山北路255号)购书，或于现场报名资格确认期间至报名点购书。

　　六、考试费用

　　报名费10元/人，笔试每科60元，现场考试120元/人，共计310元。增考和异地换证考生按130元/人收取。

　　江苏省旅游局

　　二〇一三年七月二十六日